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Diamants sur canapés, Diamants sur internet

Absente pendant plus de 90 ans, la maison Fabergé fait un retour dans le monde de la haute joaillerie et lance une nouvelle collection de bijoux de prestige. Les Fabuleuses, tel est son nom, compte trois thèmes : les fleurs, les fables et les fauves. Signée de l’artiste-joaillier parisien Frédéric Zaavy, sous la direction de Katharina Flohr, la collection revisite de manière contemporaine l’esprit et les valeurs du fondateur de la maison, Peter Carl Fabergé. Comprenant des pièces allant de la bague à la broche en passant par la boucle d’oreilles, la collection affiche un prix moyen de 200 000 dollars et est commercialisée via un portail phare de vente en ligne, soutenu par ailleurs par un seul point de vente physique situé à Genève.

Une nouvelle expérience d’achat
En décidant de commercialiser en ligne les pièces de sa nouvelle collection, la maison Fabergé revisite l’expérience d’achat en haute joaillerie qui reste majoritairement liée à la présence physique dans une boutique de détail. Ainsi, le client a l’occasion de découvrir l’ensemble de la collection sur un site internet dédié et d’y examiner sous tous les angles le moindre détail de chaque pièce. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une équipe de vendeurs-conseils multilingues est à la disposition de l’acheteur pour le guider via des entretiens vidéo, téléphoniques ou par messagerie instantanée. Plus tard, l’acheteur peut se rendre à la boutique genevoise de la marque ou convenir d’un rendez-vous dans la ville de son choix pour voir la pièce en personne.

 

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